Поверителност и бисквитки

Сайтът theatro.bg е на Théatro отсам канала, ул. „Върбица“ № 12, 1504 София. Администратор на личните данни е „Страйп Медиа“ ЕООД, ЕИК 831257805, дружеството, което управлява театъра.

За всичко, свързано с личните ви данни, ни пишете на office@theatro.bg или ни се обадете на касата: 02 494 99 80.

Събираме възможно най-малко и го пазим възможно най-кратко. Нямаме профили на посетители, не продаваме данни и не ги ползваме за нищо друго освен описаното тук.

Когато ни пишете през формата в Контакти, пазим името, имейла, темата и текста на съобщението, за да ви отговорим. Съобщението се препраща и до пощенската кутия на екипа. Основанието е вашето запитване и нашият интерес да ви отговорим (чл. 6, ал. 1, б. „б“ и „е“ от Общия регламент относно защитата на данните).

Съобщенията се изтриват сами след срока, който пише под формата (до 180 дни), а спамът — след 30 дни. Не записваме IP адреса ви и не ви добавяме към бюлетина.

За бюлетина пазим имейла ви, езика на сайта, кога сте се записали и потвърдили и точния текст на съгласието, който сте видели. Основанието е вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“).

• След записване получавате писмо с връзка за потвърждение. Бюлетин пращаме само след потвърждение; непотвърден адрес се изтрива сам след 30 дни.
• Във всяко писмо има връзка за отписване. След отписване пазим адреса само като бележка да не ви пишем; ако искате да бъде изтрит изцяло, ни пишете.
• Бюлетинът се изпраща от наш собствен пощенски сървър, не през услуга за масови писма. В писмата няма невидими пиксели и не следим дали сте ги отворили.
• Връзките към сайта в писмата носят общ етикет на изданието (utm), за да видим колко посещения довежда бюлетинът. Етикетът е един и същ за всички получатели и не казва кой сте.
• За всяко издание пазим до кои адреси е тръгнало и кои са отказани, до 30 дни след изпращането. Адрес, който пощенският сървър отказва трайно, спира да получава бюлетин.

Броим посещенията, за да знаем кои постановки и страници се четат: отворени страници, избрани дати, натиснати бутони за билети и връзки за контакт, видени и натиснати блокове от началната страница. Към това — откъде идва посещението: сайт, приблизително място по IP адреса (държава, град), устройство, браузър, език и размер на екрана.

• За статистиката не ползваме бисквитки и не пазим IP адрес или име.
• Данните са на наш собствен сървър (нашите събития и Umami) и не се изпращат на други. Пазят се без срок, като бройки, които не водят до конкретен човек.
• Основанието е нашият законен интерес да знаем как се ползва сайтът (чл. 6, ал. 1, б. „е“).
• Браузър с включен сигнал Global Privacy Control изобщо не се отчита.

Ако не искате този браузър да се отчита, натиснете тази връзка. Изборът се пази само в този браузър и спира и пиксела на Meta (вижте по-долу).

Рекламираме във Facebook и Instagram. За да знаем дали рекламите довеждат хора до сайта, ползваме пиксела на Meta — само ако натиснете „Приемам“ в лентата най-долу на страницата. Основанието е вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“).

• Преди отговора ви и след „Отказвам“ сайтът не зарежда нищо от Meta и не им праща нищо. Можете да ползвате сайта и без да отговаряте.
• След „Приемам“ сайтът зарежда скрипта на Meta и му съобщава кои страници отваряте, кои постановки разглеждате и кога натискате „Купи билет“. Скриптът слага на нашия домейн бисквитките _fbp и _fbc и изпраща на Meta и данни за браузъра и IP адреса ви.
• Промяна на решението. Бутонът „Бисквитки“ във футъра на всяка страница връща въпроса. „Отказвам“ веднага спира пиксела и маха _fbp и _fbc.
• Колко дълго. Отговорът ви се пази само в браузъра ви: 12 месеца за „Приемам“, 6 — за „Отказвам“, след което питаме отново. _fbp и _fbc живеят до 90 дни.
• Не питаме и не пращаме нищо на Meta от браузър с Global Privacy Control или с изключена статистика (вижте по-горе).

За събирането и предаването на тези данни ние сме съвместни администратори с Meta Platforms Ireland Ltd. Далеч от това Meta ги обработва като самостоятелен администратор, включително извън ЕС, по своята политика за поверителност (отваря се в нов раздел).

Билетите се продават от нашите партньори — Entase, Eventim, Grabo и други. Данните, които давате при покупка (име, имейл, плащане), обработва продавачът по своите условия. Ние получаваме от продавачите само броя продадени билети за всяка дата, без лични данни.

Касата на Entase на нашата страница. При дата на Entase бутонът „Купи билет“ може да отвори касата им в панел на сайта. Докато не натиснете бутона, браузърът ви не праща нищо към Entase. След натискането се зарежда касата на Entase: тя пита за съгласие отделно (отговорът ви в нашата лента не стига до нея), а при приемане на условията й записва на нашия домейн бисквитката entase_lntc (кога сте приели, за около една година). В касата Entase зарежда и Stripe, Google, Facebook, X и hCaptcha (плащане, защита от автоматични заявки, измерване), със свои бисквитки на свои домейни; Entase има и свой пиксел на Meta. За тях отговаря Entase.

Картата. В Контакти е вградена карта на Google. Когато се покаже на екрана, браузърът ви я зарежда от Google, който вижда IP адреса ви и може да сложи свои бисквитки (по политиката на Google (отваря се в нов раздел)). Връзките „Упътване“ отварят Google Maps, Apple Maps или Waze само ако ги натиснете.

Съобщенията и адресите за бюлетина вижда само екипът на театъра. Те са на наш сървър, нает от хостинг доставчик в България (СуперХостинг.БГ), който ни дава и пощата. Не продаваме и не предаваме данни на други, освен ако законът ни задължи. Към Meta, Google и Entase отива нещо само в случаите, описани по-горе.

Имате право да поискате достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост, да възразите срещу обработването и да оттеглите съгласието си по всяко време (оттеглянето не засяга стореното дотогава). Пишете ни на office@theatro.bg; отговаряме до един месец.

Ако смятате, че нарушаваме правата ви, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, 1592 София, www.cpdp.bg (отваря се в нов раздел).

Когато променим това, което събираме, променяме и тази страница. Последна промяна: 24 октомври 2026 г.